Política de envío

En SERPA trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y cómoda.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación de la compra.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

⏱️ Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• España: entre 5 y 10 días laborables
  (Los tiempos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a SERPA.)

💶 Costes de envío

Los costes de envío se calculan y se muestran claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
SERPA no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas por direcciones incorrectas o incompletas.

🔄 Incidencias con el envío

Si tu pedido presenta algún problema (retraso, producto dañado o no recibido), por favor contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

📧 Atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
jmms1612@gamil.com